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MISSIONE
Difficilmente ci occupiamo solo di vendita, la nostra missione è fornire un servizio completo alla ns Clientela, dallo studio del problema alla soluzione finale, con tutti le fasi intermedie incluse, garantire a chi si rivolge a noi di avere la sicurezza di portare a termine il lavoro programmato, nelle migliori condizioni e costi possibili. Un Cliente soddisfatto è la nostra miglior pubblicità !
ESPERIENZA

Ci occupiamo sin dal 1985 di macchine portatili per lo smusso e il taglio di tubi,
e dal 2003 di sistemi di serraggio per dadi e tensionamento. Vendita o noleggio
ma soprattutto un servizio completo di consulenza, studio e fattibilità, scelta del prodotto più idoneo, grazie all'esperienza accomulata negli anni.

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ASSISTENZA

Per tutti i prodotti che commercializziamo o noleggiamo, ci occupiamo in prima persona del  servizio di manutenzione e riparazione, di taratura e test di funzionalità. I nostri tecnici sono stati opportunamente addestrati e qualificati dai produttori che rappresentiamo e forniscono la massima garanzia di professionalità e competenza.

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Gavazzi |Policy aziendale

Core business
GAVAZZI.IT è una azienda il cui scopo è la promozione e commercializzazione di prodotti ed equipaggiamenti portatili, per l'industria dell'energia, delle manutenzioni e delle prefabbricazioni in generale.
Il core business è la vendita e noleggio dei prodotti WACHS COMPANY di cui è importatore ufficiale ed esclusivista, e dei marchi TorcUp, Hytorc, TTS e Weld-Tech dei quali è rivenditore ufficiale autorizzato.

Obbiettivi
Il nostro obbiettivo è risolvere le diverse problematiche di lavorazione e manutenzione, fornendo alla nostra Clientela, le soluzioni, i progetti e l'attrezzatura più idonea.

Assistenza
Ci occupiamo in prima persona dell'assistenza tecnica di tutti i prodotti che rappresentiamo, grazie al ns personale opportunamente qualificato dalle Aziende rappresentate, che esegue, manutenzioni e riparazioni sia in garanzia sia fuori garanzia. A richiesta sono disponibili i servizi di messa in opera, istruzione personale, test & training ed anche consulenze personalizzate sulle varie richieste della nostra Clientela.
Ove possibile, forniamo anche “muletti” in conto prestito gratuito ai ns Clienti, che ci richiedono riparazioni delle loro unità. Eseguiamo riparazioni e manutenzioni anche su macchine tagliatubi/fresatubi di marche diverse, così come per chiavi idrauliche e centraline di svariati produttori. Eventuali garanzie entro i termini previsti, sono gestite direttamente dalla ns Azienda con l’autorizzazione delle aziende produttrici.

Consulenza
A richiesta della ns Clientela, forniamo piani di lavoro, schede di lavorazione, assistenza sul campo, controllo procedure di avviamento e utilizzo macchine, istruzione del personale anche in situ.

Procedure
Ogni ordine viene da noi confermato via mail o via fax, fornendo sempre prima di ogni spedizione tutte le condizioni dettagliate di vendita e/o noleggio. In ogni fattura è sempre specificato N. ordine Cliente, N. conferma d’ordine, N. documento di trasporto e N. preventivo, per una miglior chiarezza e trasparenza
Pur avendo la necessaria elasticità che è d’uopo nei noleggi delle attrezzature, abbiamo delle regole precise
che specifichiamo in ogni offerta o conferma d’ordine e che il Cliente, confermandoci l’ordine, accetta in toto.

Certificazioni
Ogni unità che noleggiamo o vendiamo, è opportunamente corredata di dichiarazione di conformità CE oltre ad altre eventuali certificazioni prodotte dal fornitore. Le chiavi e le centraline idrauliche, i moltiplicatori pneumatici e elettrici vengono forniti anche con certificato di taratura. Le unità a noleggio che forniamo, sono opportunamente tarate, mediamente ogni anno ed è disponibile certificato di taratura a richiesta
Per tutti i prodotti che vendiamo e noleggiamo, sono disponibili in rete ed in particolare sul ns sito, manuali uso e manutenzione, richiami alla sicurezza, disegni ed esplosi, a disposizione della ns Clientela

Impatto ambientale 
Pur non essendo Azienda produttrice, ed essendo Azienda di piccole dimensioni, siamo sensibili e attenti a eventuali impatti ambientali nocivi delle attrezzature che vendiamo o noleggiamo e prendiamo cura in prima persona dello smaltimento dei ricambi danneggiati, degli oli consumati e richiediamo ai ns fornitori assicurazioni in merito ai prodotti e alleloro fasi di lavorazione. I ns uffici sono totalmente automatizzati per la gestione dei documenti al fine di limitare al minimo l’utilizzo di energia, di carta, di prodotti inquinanti. Ricicliamo carta, cartoni, plastica e cartucce delle stampanti, in regola con le normative regionali e locali, ma soprattutto per ns etica sociale.

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